我們?cè)O(shè)有熱線服務(wù)電話，以便出現(xiàn)故障時(shí)使用，在任何時(shí)候您都可以的到我們的及時(shí)響應(yīng)。我們的服務(wù)熱線響應(yīng)時(shí)間在3個(gè)小時(shí)以內(nèi)，即在接到您的要求通知后，一定會(huì)以電話或傳真方式在3小時(shí)內(nèi)將此次服務(wù)計(jì)劃及行動(dòng)安排通知給客戶，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場服務(wù)。
我們將對(duì)用戶所提出的技術(shù)問題及所要求解決的總是提供以下具體的售后服務(wù)措施及方法。
我們將在用戶提出的問題后的3小時(shí)內(nèi)以電話的方式解答、解決所提出的問題或給出服務(wù)計(jì)劃及行動(dòng)安排通知給客戶。 如果不能以電話的方式解決時(shí)，我們將按下列的時(shí)間表派工程師赴現(xiàn)場檢查維修或更換：
市內(nèi)——3小時(shí)內(nèi)
本省——24小時(shí)內(nèi)
外省——36至72小時(shí)內(nèi)
我們將竭盡所能，為您提供完善的售后服務(wù)，并希望您給我們提出寶貴的意見和建議。
